- この先、今以上に大変な時代になっても「サロンの月商100万円超え」を長く続けられる。
- さらに、スタッフを採用・育成して「スタッフ一人あたりの平均月商が100万円を超えて、あなたが現場を離れてもサロンが十分に回る」という状態も実現できる。
- そんな力を私と二人三脚で身につけて、「この先もやっていけるのかな…」という不安を「絶対大丈夫！」という安心に変えませんか？
以下のいずれかにあてはまるサロンオーナー様、この機会にぜひともご参加ください。
- サロンに勤務していて、これから独立を考えている
- すでに個人サロンを始めているけれど、集客に苦戦し、思ったような売り上げが上がっていない
- スタッフを採用しているけれど、「スタッフが育たない」「スタッフの出入りが激しい」など、人の問題に悩んでいる
- 今はなんとかやっているけれど、コロナ禍の影響などがあり、この先が不安でしかたない
上の中で一つでもあてはまるものがあった場合は、今すぐ続きをお読みください。
これらすべての課題を解決して、時代がこの先どう変わろうとも、どれだけ予測できないことが起ころうとも、あなたのサロンを
- 個人サロンなら、「月商100万円超え」を長く安定して続けられる
- スタッフを雇用しているサロンなら、「スタッフ一人あたりの平均月商100万円超え」を達成し、あなたが現場を離れてもサロンが回るようになる
そんな理想のサロンにできる企画をここにお届けいたします。
ニーナは開業後半年で集客にも売り上げにも困らなくなりました。
こんにちは。「エコールニーナ」主任講師の山中麻里江です。
私がオーナーを務めるまつげエクステサロン「ニーナ」は、2010年のオープン時から、「サロン自体が集客力を持たなければならない」という考えのもと、広告にあまりお金をかけず、ブログやホームページ、そしてInstagramといった媒体を育てて集客につなげるという考え方でサロンを運営してきました。
そして広告にお金をかけない代わりに、内装や小物・アメニティなどにはかなりお金をかけました。
これは一度ご来店いただいたお客様に「また来たい！」と思っていただける充実した店内環境を提供したかったからです。
その結果、ご来店いただいたご新規様の多くが「何度もリピートしていただけるファン」になってくださり、開業後半年でそのファンの方のみでご予約が埋まるようになりました。
売り上げも、当時は私一人だけでの運営でしたが、月商も100万円を超え、オープン1年後の段階では180万円を突破。
すると、今度は既存のお客様もご予約をお断りしなければならないほど、一人では対応できなくなってしまったため、スタッフの採用に踏み切りました。
でも、採用・育成は失敗続き…。
そしてようやくスタッフのほぼ全員が月商100万円以上を継続して売り上げるサロンとなりました。
私が現在、スクールの運営に専念できているのは、私がいなくてもニーナの運営を任せられるスタッフたちがいてくれるおかげです。
ただ、スタッフを今の状態に育てるまでにはかなり多くの失敗をしてきました。
- 募集しても応募者が来ない
- やっと入ってくれたスタッフが自分の考え方を理解してくれず、すぐに辞めていった
- 「この人なら」と思って採用したけれど、そのスタッフが働き始めたら思っていた人とは違った
- 売り上げを上げることより働きやすさを優先され、いくら教えても思ったような売り上げを上げてくれない。そして意思疎通ができなくなり、辞められた
- なんとか育ってくれたから店長を任せようとしたら、辞められた etc.
今振り返れば
「それまで『人を雇う』という経験をしたことがなかったので、こんな目に遭って当然」
と思えるのですが、当時は
「どうしてこんなにうまくいかないんだろう。人を雇うのは向いていないのかな」
とあきらめかけたこともありました。
このような「スタッフ採用・育成の苦労」は、すでにスタッフのいるサロンオーナー様であれば、きっと
「それ、わかる！」
と共感いただけるのではないかと思います。
しかし、それでも
「このまま停滞したくない。サロンをもっと成長させたい！」
と思った私は、「改めてその道のプロから学んでみよう」と、参加費20万円の人材育成・マネジメント関係のセミナーに参加するなどして、学びと実践をあきらめることなく繰り返しました。
その結果、ようやく
- スタッフが、みんな長く勤めてくれる
- 私が指示しなくても、サロンやお客様のために自発的に動いてくれる
- スタッフのほぼ全員が月商100万円以上を継続
- 平均客単価も11,000円以上をキープ
- そして、私がサロンの現場を離れてスクールに専念できるようになり、サロン＆スクールで売り上げを大きく伸ばせるまでになった
という理想を形にすることができました。
それは現在のようなコロナ禍の中でも変わっていません。
今回ご案内する「勝ち組サロン養成スクール」では、ニーナをこのような強靱なサロンにできたノウハウのすべてを私のサポートを受けながら二人三脚で実践していただき、あなたのサロンを「この先、世の中がどのような状況になってもお客様に支持され続け、ずっと運営していけるサロン」にしていただこうと思っています。
「でも、それって山中さんのサロンだからうまくいった方法なのではないですか？」
そう思われたかもしれません。
でも、結論から先に言いますと、どのサロンでも同じような成果は出せます。
なぜそう言えるのかといいますと、これからご案内するスクールを立ち上げたきっかけとなった、2019年に私が開催した「小規模サロン向けセミナー」に参加されたサロンオーナー様から続々と成果報告が寄せられたからです。
このセミナーは全国各地（東京・仙台・名古屋・大阪・福岡）で複数回開催し、おかげさまで「参加者・のべ600名以上」という大盛況のうちに終了しました。
ご参加いただいたサロンオーナー様は、そのほとんどが、
- 広告やチラシなど、いろいろやっているけど思ったように集客できない
- リピート率が良くなくて、ずっと新規集客に苦労し続けている
- 周辺にライバル店が多くて価格競争に巻き込まれてしまっている
- スタッフを入れてもすぐに辞められて、サロンを思ったように成長させられない
という悩みを抱えていらっしゃいました。
しかし、私がセミナーでお話しした内容を実践されたことで、
「今までとは見違えるように集客できるようになりました！」
「リピート率がグンと跳ね上がり、売り上げも客単価も上げることができました！」
「スタッフが私の想いに共感してくれてやっと定着してくれました！」
「将来の不安もなくなりました！」
という喜びの声をいただけるほど、理想の状態を次々と達成されていきました。
しかも、コロナ禍の現在でもあまり影響は受けていないとの報告を受けています。
というわけで、「ウチのサロンには合わないかも」というご心配は必要ありません。
さらに言えば、今回ご案内させていただいているのは単なるセミナーではなく、「スクール」です。
スクールだと何が違うのか？
具体的には、以下の点が大きく違います。
6ヶ月間、私と二人三脚で、あなたも理想のサロンの状態を「もっと効率よく」実現しませんか？
つまり、私が6ヶ月間、あなたの実践をしっかりサポートさせていただくという点が、セミナーとは大きく違うということです。
実は、当初はさきほどの「小規模サロン向けセミナー」の再開を目指していました。
なぜなら、これまでに「のべ600名以上」のサロンオーナー様が参加されたとはいえ、「この先もやっていけるのかな…」と不安になっている方はまだまだ全国にたくさんいらっしゃるからです。
しかし、コロナ禍の影響で、全国各地での開催は難しいと判断せざるを得ない状況になってしまいました。
そのため「オンラインセミナー」という形でお届けしようと考えたのですが、過去にセミナーに参加された複数のサロンオーナー様からこんな声が届いていたのを思い出しました。
「自分ひとりで実践していると、『これで合っているのかな？』と不安になります。山中さんのサポートを受けながら確実に進めていける方法はありませんか？」
確かに、初めて取り組むことを誰にも見てもらえないまま進めていくのは不安が大きいですし、結果的に間違ったやり方をしてしまう可能性もあります。
まして、今はコロナ禍で、不安がさらに大きくなっているサロンオーナー様も多くなっていることと思います。
そこで、せっかくならばセミナーだけでなく、実践をサポートする環境も提供して二人三脚で「勝ち組サロン」を効率よく実現していく「スクール」という形でお届けしようと考えました。
それが今回の「勝ち組サロン養成スクール」なのです。
今回のスクールでお教えする内容は「最新のバージョンアップ版」です。
さきほどお伝えしたような背景から、「勝ち組サロン養成スクール」でお教えする内容は、さきほどの「小規模サロン向けセミナー」の内容がベースになっております。
とはいえ、当時の内容からはかなりバージョンアップしています。
新たにお教えする内容もありますし、「小規模サロン向けセミナー」の参加者様からいただいたご質問やご要望をいただいて追加した内容もあります。
そういったことをふまえ、私は今回のスクールで提供するセミナーを１からすべて収録し直しました。
まさに「最新のノウハウ」です。
そのノウハウをオンラインセミナーでわかりやすくお教えし、そしてあなたが実践するにあたっては私がアドバイスするサポート環境を用意してしっかりバックアップさせていただきます。
では、その具体的な内容は？
まずは、オンラインセミナーの内容からご紹介していきますね。
オンラインセミナーはテーマ別に、以下の3つに分かれております。
「2ヶ月先まで予約が埋まる！サロンのブランド化と集客の仕組みの作り方セミナー」
「次回予約率アップ！ 小規模サロン向けリピートされるサロンの作り方セミナー」
「育成が苦手なサロンオーナーでも可能！スタッフ平均月商100万円！自分がいなくてもサロンが回り、売上もアップする採用・育成ノウハウセミナー」
なぜこの3つなのか？
それは、サロンビジネスは今までも、これからも、
- お客様を「集める」のではなく、理想のお客様が「集まる」仕組みを作る
- そのお客様にご満足いただける技術と接客で心からくつろいでいただける時間を提供し、何度もリピートしてくださるファンになっていただく。
このステップが変わることはないからです。
さらに、これらのステップが達成されると、より多くのお客様に貢献するために「スタッフの採用」を考える段階となります。
以上のことから、上記の3つのノウハウ、つまり「ブランド化と集客」「お客様のリピーター化・ファン化」「スタッフの採用・育成」のノウハウを使いこなせるようになることが、この先、世の中の状況がどう変わっても、
「個人サロンの月商100万円超えが長く続けられる」
「スタッフ一人あたりの平均月商100万円超えを実現して、あなたがいなくてもサロンが回るようになる」
という状態にできるかどうかを決める鍵となるのです。
以上についてご理解いただけましたでしょうか？
それでは、それぞれのオンラインセミナーの具体的な内容をご紹介してまいります。
Vol.1 「2ヶ月先まで予約が埋まる！サロンのブランド化と集客の仕組みの作り方セミナー」
「集客、集客、集客…」
ご予約がなかなか埋まらないと、このように考えてしまうのも無理はありません。
ですが、実は集客よりも先にやらなければならないのは、「集めようとしなくてもお客様のほうから『このサロンにぜひ行きたい』と思って集まっていただける仕組みづくり」です。
なぜなら、この仕組みができない限り、あなたのサロンにとっての「理想のお客様」はいつまでも集まらないからです。
せっかくご新規様の予約が取れても、「たまたま予約できたから来てみただけ」「料金が安いから来てみただけ」というようなお客様だったなら、その1回だけの売り上げで終わってしまう確率が高くなります。
これではいつまでも新規集客ばかりし続けなければならないので大変ですよね。
だからこそ、新規集客の段階から「リピーターになっていただける可能性の高いお客様」に来ていただける仕組みを作る必要があるのです。
そのためにまず必要なのは、「あなたのサロンのブランド化」。
ブランドというと高級なファッションブランドを思い浮かべるかもしれませんが、ブランドの本来の意味は、「その人の心の中につねにあるもの」なんです。
つまり、お客様の心の中にあなたのサロンがつねにある。そんな状態を作り上げることが「あなたのサロンのブランド化」です。
これができてしまうと、「集めようとしなくてもお客様のほうから『このサロンにぜひ行きたい』と思って集まっていただける仕組みづくり」はほぼ完成します。
そこで、この「ブランド化〜集客」について、ニーナの具体的な事例を豊富にご紹介しながら「あなたのサロンにすぐに落とし込めるように」わかりやすく解説したものがこのセミナーとなります。
お教えしている具体的な内容の一部は以下のとおりです。
「ブランド化〜集客」の準備編
- あなたのサロンがつねにお客様に選ばれる存在になるために行なう「最初の作業」とは？
- 当然ですが、ニーナもまずはこの作業から始めました。もしもこれをしていなかったら、その先ずっと、ボタンを掛け違えてしまうようにやることなすことすべてズレてしまっていたことでしょう。なので、あなたもぜひ、ここでお教えする「一番最初の作業」をしっかり行なってください。たったこれだけでも、予約の入り方が変わってくるはずです。
- あなたのサロンの「価値」をわかりやすくするために使う「価値の分類」とは？
- 「価値を作りましょう」といっても漠然としすぎていてわかりづらくありませんか？ここで私がお話ししているように分類して考えると、それぞれの価値を作りやすくなり、その結果、あなたの価値が生み出され、お客様に選ばれる存在になることができるのです。
- 他のサロンではなく「あなたのサロンに行きたい！」と思ってもらうために欠かせない「リサーチ」の“３つの極意”とは？
- 一口にリサーチと言いますが、具体的に「どこに対して」「何を」「どのように」リサーチすればいいのかをわかっていないと「甘いリサーチ」で終わってしまい、ブランド化を達成できません。でもご安心ください。私がここでその極意を詳しくお教えします。
- お客様がそれを見た瞬間「このサロンに行きたい！」とご予約フォームを開き始める「メニュー戦略」とは
- ヒントは、お客様にとって魅力的なメニューとは「お客様の頭の中にある」ということです。なので、ここで私がお教えしている戦略が必要になってきます。すでに多くの方から「こんなメニューの設定方法があったなんて！」と驚きの声をいただいています。
「ブランド化〜集客」の実践編
- お客様が新規で訪れる前からあなたのサロンのすべてを理解し、「やっと自分にぴったりのサロンに出会えた！」と心から思っていただける、「各メディアでのメッセージのしかた」とは
- 「各メディア」とは、ホームページ、ホットペッパーなどの美容ポータルサイト、Googleマイビジネス、Instagram、ブログ、チラシなどです。どんなメッセージを掲載すればよいのかはもちろん、そのメッセージを求めていたお客様にすぐに見つけていただける「アクセスアップの方法」もお教えいたします。
- Instagramで集客してご予約を取るまでの具体的な流れとは？
- この流れを理解しなければ、さきほどお伝えした「Instagramの写真を見てからご予約に至るまでの『導線づくり』」ができません。実際、多くの美容サロンのInstagramはこの導線が作れていません。これはあなたにとってチャンスですので、ぜひここでInstagram集客の具体的な流れを把握し、スムーズに集客につながるインスタアカウントを育てていってください。
- これを理解すれば必ず集客できる、「Instagram集客の方程式」とは？
- この方程式は、たった2つの要素の掛け算です。これが理解できれば、Instagram集客の50％以上は達成できたも同然です。なぜなら、集客のためにならない無駄な投稿などをすることが一切なくなるからです。
- あなたの見込み客となるフォロワーを増やすための「３つの秘策」とは？
- この秘策を日々無理なくコツコツやっていれば、見込み客は確実に増えていき、新規のご予約にもつながってきます。
- 写真に添える記事にはどんな内容を書けばよいのか？
- ニーナの具体例をお見せしながら解説しますので、リアルにイメージしやすいです。
- 記事を書く際に効果を発揮する、「文章の黄金パターン」とは？
- 書き方に悩んだら、このパターンに沿って書いてください。ご予約につながりやすい鉄板の流れなので、とても便利です。
- 集客につながるプロフィール文の「7つのポイント」とは？
- 写真や記事を見て興味を持った方が次に訪れるのがプロフィールページです。しかし、このページの文章がお客様に不安を抱かせ、ご予約につながっていない美容サロンが多くあります。でもご安心ください。ここではニーナの実際のプロフィール文を例に挙げ、なぜそのような文章になっているのかを丁寧に解説しています。実際に集客につながっている文章ですので、参考になることは間違いありません。
- あなたのインスタアカウントに到達してくれそうなハッシュタグを簡単に探し当てる方法とは？
- この方法を使えば、ハッシュタグに悩むことはほとんどなくなります。
- 業界用語はハッシュタグに加えるべきか？
- これは、あなたがInstagramを使う目的を考えればおのずと答えは出るはずです。
- 記事にハッシュタグを掲載する際の「必須の工夫」とは？
- この工夫をしないとせっかくのアクセスを無駄にしかねないので、必ずやるようにしてください。
- 見込み客になりうる人だけをフォロワーにしていく方法とは？
- この方法を実践しなければフォロワーが増えませんし、たとえ増えてもあなたの見込み客「ではない人」ばかりが増えていくことになります。それだけ重要な方法なので、ぜひ知っておいてください。
- スタッフがいる場合の効果的なInstagram運営法とは？
- ここでお話ししているような方法を実践すれば、運営も楽で、しかもご予約も増えるという理想の状態が実現するはずです。ニーナでももちろん実践しています。
- 意外に誰も教えてくれない、「記事の使い回し」の極意とは？
- 一度投稿した記事を使い回しているサロンは多いですが、はっきりした意図を持って使い回しているケースは少ないように思います。どんな記事を使い回せば効果的なのかいいのか、その極意をお教えします。
まだまだたくさんありますが、キリがないのでこのくらいにしておきます。
あなたもホットペッパーなどのポータルサイトやInstagramなどを活用されていると思いますが、「集客に結びついていないな」と感じているのでしたら、さきほどご紹介した内容をぜひ、コツコツ実践してください。
そうすれば、新規集客の成果は見違えるほど上がるはずです。
しかも、あなたが「ぜひ来ていただきたい」と思うような理想のお客様が集まります。
なぜそんなことが実現するのか？それはもちろん、あなたのサロンを「ブランド化」させるからです。
いくら頑張って投稿しても集客できずに疲れてしまう。そんな日々は、もうここまでです！
Vol.2 「次回予約率アップ！ 小規模サロン向けリピートされるサロンの作り方セミナー」
さきほどの「２ヶ月先まで予約が埋まる！サロンのブランド化と集客の仕組みの作り方セミナー」を実践していただければ、「リピーターになっていただける可能性の高いお客様」から新規のご予約が入るようになります。
しかし、そのお客様が来店して施術を受けられてみて、サロンの店内・接客・技術・サービスなどの何かに問題があると感じたなら、残念ながら次回のご予約は取れません。
逆に言えば、施術後に次回のご予約が取れないということは、あなたのサロンの店内・接客・技術・サービスなどの何かに問題があるということです。
ならば、その問題に早く気づいて解決しなければ、お客様のレビューで悪評が付き、リピーター化どころか新規集客にも良くない影響を及ぼしかねません。
だからこそ、ご新規様にご満足いただき、「また来たい！」と思っていただける「環境と仕組み」を作っておくことも大切です。
この環境と仕組みがあれば、最初の頃だけは新規集客を頑張らないといけないとしても、ある時期から
「リピーター様でご予約が埋まり、新規集客をストップしても良い状態」
ができてくるようになります。
ニーナもその流れで、「ご予約がいっぱいで、1年先までご新規様のご予約をストップしているサロン」に成長できました。
つまり、このような理想の状態は、偶然できるものではなく「環境と仕組み」で必然的にできるということなんです。
そして、「環境と仕組み」を整えたらさらに行なっていただきたいことがあります。
それは、「お客様のファン化」です。
なぜなら、お客様がせっかくリピートしてくださったなら、サロンを心から気に入ってくださり、紹介までしてくださる「ファン」にまで高めたほうが、サロン経営がますます安定するからです。
では、「『また来たい』と思っていただける環境と仕組みづくり」、そして「お客様のファン化」は具体的にどのようにして行なっていけばよいのか？
その実際について、平均客単価11,000円という高価格帯でありながらたくさんのファンの方が通い続けてくださるニーナが日々取り組んでいる「お客様の心をつかんで離さない店内環境と接客・サービス」を事例として丁寧にお教えいたします。
もちろん「あなたのサロンにすぐに落とし込めるように」わかりやすく解説しておりますのでご安心ください。
お教えしている具体的な内容の一部は以下のとおりです。
「また来たい！」と思っていただける「環境と仕組みづくり」編
- 理想のお客様にリピートされ続けるための「価格設定」の考え方とは？
- 新規の方に割引しすぎているサロンは要注意です。お客様に選ばれ続けることはもちろん、サロンとしても理想的な客単価や時間単価を実現できる、理想的な価格設定の考え方をお教えします。
- お客様が「また来たいと思えるサロンかどうか」をチェックする「8つのプロセス」とは？
- ご新規様をリピートにつなげるためには、この8つのプロセスのクオリティを上げることがとても大切です。これができれば次回予約もスムーズに取れて、リピートしていただけるようになります。
- お客様が長く通ってくださる「関係の作り方」とは？
- そのポイントの一つは、お客様があなたのサロンを「こういうサロン」だと説明できることです。それほど深く関係づくりができるようになるための実際を詳しく解説しますので、あなたのサロンのお客様のファン化にぜひお役立てください。
- お客様に満足していただけて、確実にリピートにつながる接客のしかたとは？
- お客様は、店内に入った瞬間から店内の環境だけでなくスタッフの応対と接客を繊細にチェックしています。スタッフの一つ一つの仕草、一つ一つの言葉を逃さずチェックしているのです。本当に気が抜けませんが、合格点をいただければ確実にリピートしていただけるのでやりがいのあるところでもあります。とはいえ、どんな接客を心がければよいかということは直接教わる機会がなく、そこが悩みのタネではありませんでしたか？ご安心ください。ニーナがスタッフ向けに作成した接客マニュアルを元に、お客様のお出迎えから、カウンセリング、施術、アフターカウンセリング、お会計、お見送りまで、サロンワークのすべてのシーンでどんな接客をすればよいかを詳しくお教えいたします。
お客様の心をつかむ「ファン化」編
- ご新規様でもすぐに関係性を深めてファン化につながる「ホットトピック」の見つけ方とは？
- 「ホットトピック」とは、お客様が今一番好きなことであったり、はまっていること、熱中していることなど、まさに「ホット」な「トピック」を意味します。そのホットトピックを見つけ出せば、あとはそれを話題にしてトークを進めることで、お客様が「この人私のことをここまでわかってくれる」と思い、ファン化につながります。そのホットトピックはとても簡単に見つかるのですが、その方法を私が実際の事例を交えて解説しています。これだけでファンになってくださったご新規様も多いですので、とても使えるノウハウだと思います。
- あなたのことを、お客様にどこまで自己開示すべきか？
- これについてはかなり悩んでいる方が多く、「山中さんの考えを教えてください」というご要望をたくさん受けました。そこで、私、およびニーナのスタッフの実際をここでご紹介しています。
- ここで差がつく。お客様が負担にならない気遣いの実例とは？
- これは、その時その時のお客様の心情を察した上で「ニーナでは標準の対応」としているものです。あなたのサロンでもきっと効果を発揮するはずです。
- お客様の心をつかむ、「接客・施術以外の工夫」とは？
- 例えばインテリアやアメニティ、またDMなど、サロンがお客様に向けて発信するメッセージでお客様をファンにする事例をご紹介しています。DMについてはニーナが実際に送っている実物をご紹介していますので、ぜひ参考にしていただければと思います。
- お客様を感動させる「5つのプレゼント」とは？
- ニーナでは、ここでお話ししている5つの場面でお客様にプレゼントを差し上げています。「5つの場面」というのもお客様の心をつかむことに関係しています。具体的にどんなものをプレゼントしているか、どんな渡し方をしているかもお伝えしますので、これで「プレゼント戦略」は完璧というくらいの内容になっているはずです。
- お客様にはどのくらいの周期でご来店いただくのがベストなのか？
- サロンによって考え方はいろいろだと思いますが、ニーナでは、ここでお話ししている周期を理想としています。
- ２ヶ月前から次回予約を取る場合に注意することとは？
- ２ヶ月前から次回予約を取るのは理想ではある一方、少し先の話になるので、ここでお話ししている内容をしっかり把握した上で予約を取ることが必要です。余計なクレームを起こさないように、ぜひ知っておいてください。
- 割引やキャンペーンを行なう際の、「徹底すべきポリシー」とは？
- もちろん、ニーナでもこのポリシーに基づき、一定条件をクリアしなければ割引やキャンペーンを行なっていません。それほど割引やキャンペーンはセンシティブなものだということを知っていただけたらと思います。
- ご新規様のリピート率を高めるベストな方法「お客様の背景を考える」とは？
- これは「ご新規様のリピート率を高める声のかけ方」というお話の中でお教えしているとても重要な内容です。なぜなら、声のかけ方はたった一つではなく、お客様の状況によって違うからに他なりません。ここでは、リピーター様のみでご予約が埋まるニーナの「お客様の背景を考えた声のかけ方」の事例を「カウンセリング・施術中・アフターカウンセリング・お会計〜お見送り」の各場面別に詳しくご紹介します。お客様に「次もまた来よう」と思っていただけるポイントをぜひ学んでいただき、あなたのサロンでも採り入れていただけたらと思います。
- お客様がLINE公式アカウントへの登録をスムーズにしてくださる仕組みとは？
- LINE公式アカウントは、お客様に季節ごとのケアの方法やキャンペーンの情報などを一斉にご連絡できる、お客様のフォローアップ〜リピート促進に最適なツールです。ただ、お客様に友だち追加していただくという負担が発生しますので、ニーナではその負担を、ここでお話ししている仕組みでカバーしてスムーズにご登録いただけるようにしています。
- なぜ、ニーナは店販商品の実物を置かずにPOPだけを置いているのか？
- これは商品の特性に関係しています。店販には実物以上に大事な要素があることをぜひ知ってください。
- 遅刻や直前キャンセルをしない「マナーの良いリピーター様」ばかりにする方法とは？
- 私は、お客様が遅刻や直前キャンセルをするのは、サロン側の責任だと思っています。その考えのもと、私はここでお話ししているような対応を心がけています。
繰り返しになりますが、これでもほんの一部でしかありません。
なにより、ニーナの実際のマニュアルも限定公開していますので、あとはあなたのサロンに合わせて少しアレンジを加えて実践していただくだけという、非常に応用しやすいものとなっています。
同じことをしていただければ、目に見える形でリピーター様が増え続け、長く通い続けてくださるファンもどんどん増えて、サロン運営が楽になっていく。そのことは保証いたします。
Vol.3 「育成が苦手なサロンオーナーでも可能！スタッフ平均月商100万円！自分がいなくてもサロンが回り、売上もアップする採用・育成ノウハウセミナー」
さきほどの2つのセミナーの内容をしっかり実践していただければ、「新規集客～リピート化～ファン化」の仕組みができ、集客に困らなくなり、売り上げも伸びて経営が安定します。
これはもちろん良いことですが、一方で新たな課題が発生するのも事実です。
中でもいちばんの課題は、「ご予約枠が埋まり、ご新規様はもちろん、リピーター様でもご予約をお断りしなくてはならないケースが増えてくる」というもの。
そうなったとき、「お断りするのはつらい。もっとご予約が取れるようにしたい」と思うなら、スタッフを採用するしかありません。
とはいえ、これもまた新たな課題です。
というのも、それまで一人でサロンを運営されてきたのなら、「人を雇い入れる」というのは初めてのはず。
そのため、
「どの媒体に求人を出すといいの？」
「どのくらいお金がかかるの？」
「本当にいい人が入ってきてくれるの？」
「ちゃんと働いてくれるのかな？」
など、不安ばかりが先に立つと思います。
一方、すでにスタッフを雇っているサロンオーナー様は、
「今のスタッフもなかなか育たないのに、さらにスタッフを増やしたら育成に追われすぎて大変」
と思われるかもしれません。
そのお気持ちはよくわかります。
なぜなら、さきほどのようなご不安、お悩みは、私も経験してきているからです。
そして、失敗もたくさんしました。
- スタッフを募集しても、半年間応募がない
- 人を雇うのが初めてで、教え方も自己流
- 私が「できて当たり前」と思うことをスタッフができずにイライラ…その結果、スタッフがすぐに辞めていく
- 「この人なら」と思って採用しても、働き始めたら思っていたのと違った。
- 売り上げを上げることより働きやすさを優先され、いくら教えても思ったような売り上げを上げてくれない。挙げ句の果てに辞められた
- なんとか育ってくれたから店長を任せようとしたら、独立しますと言って辞められた
こうして、ご予約を増やして売り上げを伸ばそうと思ってスタッフを入れたのに、人の問題に振り回され、売り上げも伸びずに無駄な人件費が出ていく。挙げ句の果てに辞められる…というような悪循環を繰り返したのです。
というと、「大変だな…大丈夫かな」と思われるかもしれませんが、ご安心ください。
スタッフの採用と育成についてさんざん失敗した末に、それを乗り越えて「スタッフ全員が月商100万円超え」という状況を達成できた私が、その経験に基づく「失敗しないサロンスタッフ採用＆育成」の実践ノウハウをすべてお教えいたします。
理想の人材に応募してもらうためのノウハウから、スタッフでも月売上100万を目指せる育成の仕方、スタッフに気持ちよく成果を出しながら働いてもらう指導の仕方まで、山中の経験をもとにお教えします。
お教えしている具体的な内容の一部は以下のとおりです。
理想のスタッフを採用できる“採用編”
- スタッフを募集する「ベストなタイミング」とは？
- 正直、「そろそろスタッフを雇った方がいいのかな」というタイミングで募集をかけるのでは遅すぎます。その理由、そして「ではいつから募集すると良いのか？」というベストなタイミングをお教えします。
- 初めてスタッフを採用する場合と2人目以降のスタッフを採用する場合の「タイミングの違い」とは？
- これは微妙に違いますので、ニーナの事例を例にお教えします。
- 求人を掲載すべき媒体とは？
- 例として5つ挙げていますが、このうち2つはおそらく意外と思われるかもしれません。
- 求人媒体別の、「載せるべき内容」の違いとは？
- このお話でおわかりのとおり、その媒体にも同じようなことを載せれば良いわけではありません。では、どの媒体にはどんな内容を載せれば良いのか？そしてその理由は？ということを、ニーナが実際に載せている内容も公開しながらここですべてお教えします。
- その「載せるべき内容」で最も重要な、「理想の人材が応募してくることに直結する内容」とは？
- 理想の人材が応募してくることももちろんですが、応募者さんにとっても「自分はこのサロンで働くことがベストなのか」が明確にわかりますので、双方にとってとても重要な内容です。だからこそ、かなり具体的にお教えしています。
- ニーナは応募者の審査をどのタイミングから始めているか？
- 通常は履歴書などの書類審査から始めると思いますが、ニーナでは違います。場合によっては書類審査の前に審査結果が出てしまう場合もあるのです。
- サロン見学の際、応募者さんに必ず伝えておかなければならない「あるポイント」とは？
- 面接に至る前に、実際のサロンの見学を希望される応募者さんもいらっしゃいます。その場合に、ニーナではここでお教えしているポイントを必ず伝えています。働き始めてから長く定着してもらえるようにするために、絶対外してはいけないポイントですのでぜひおさえておいていただきたいです。
- サロン的にも応募者さん的にも最もバランスの取れた「給与」の設定方法とは？
- 初めてスタッフを採用する場合はこの給与設定も悩みどころだと思います。高くしすぎても経営を圧迫しますし、低いと応募者さんに敬遠される。ではどのようにして「最適な給与」を導き出せば良いのか？その具体的な給与設定の手順についてわかりやすくお教えしています。
- 「手当」はどんなものをどれくらいつければ良いか？
- ニーナの例を参考に、各種手当の内容をご紹介します。
スタッフ一人あたりの月商100万円以上を達成。あなたが現場にいなくてもサロンが回る“育成編”
- ニーナはなぜ「入社1週間後面談」を必須にしているのか？
- それには3つの理由があります。ちなみに、この「入社1週間後面談」があることは面接時にあらかじめ伝えています。
- スタッフが入社するまでにサロンオーナーが決めておかなければならない３つのこととは？
- これを決めておかないとスタッフが戸惑ってしまってその分だけ成長を妨げてしまいます。この３つのことはしっかり決めておくようにしましょう。
- 採用したスタッフはどのタイミングでデビューさせれば良いか？
- これは明確な基準があり、ニーナではその基準を満たしているかどうかをチェックするための「デビューチェックシート」を作って活用しています。その「デビューチェックシート」を特別に提供いたしますので、ぜひご活用ください。いずれにしても、感覚だけで見切り発車でデビューさせるのは危険です。ここでお教えしている基準をぜひ守るようにしてください。
- スタッフがデビューしてからの育成方法とは？
- デビューしてからの育成方法をしっかり準備していないサロンオーナーも多いので、ここで私がお話しする育成方法で、デビューしたスタッフをさらに大きく成長させていってください。
- 採用したスタッフに技術を教える際、多くのサロンオーナーがやってしまっている「スタッフが成長しない教え方」とは？
- 「ああ、確かにこんな教え方をしてました…」もう何度、サロンオーナーからそのように言われたかわかりません。そして、私もかつてはこの「ダメな教え方」をしていた一人でした。それを、反省と自戒を込めてお教えします。もちろん、それだけでなく「理想的な教え方」も伝授いたします。スタッフが早くデビューできなければ人件費の無駄になりますので、ぜひ、初めから「理想的な教え方」で指導していただければと思います。
- スタッフの技術力を短期間にアップさせるための効果的な指導方法とは？
- 方法はいくつかありますが、私が最も効果的だと思うのはここでお教えしている方法です。
- スタッフにあなたと同じレベルの「提案力」「接客力」「会話力」「次回予約が取れる力」を身につけてもらうための効果的な指導方法とは？
- あなたが現場を離れ、経営に専念したりスクール講師になるなどの「次の展開」に進んでいくためには、スタッフをあなたと同じレベルに成長させることは、絶対に欠かせません。私・山中が 実際に成果を上げた、スタッフへの具体的な指導方法をすべて公開いたします。
- あなたのお客様をスタッフに引き継ぐ際、お客様を不安にさせないようにする「3つの段取り」とは？
- 当然ですが、あなたのことを気に入ってリピートしていたお客様に「担当者が変わります」と言ってしまうと、お客様はご不安になります。場合によっては失客につながることもあるかもしれません。しかし、スタッフに引き継がなければ他のご予約を増やせず、スタッフを採用した意味がなくなってしまうのも事実です。では、どうすればお客様のご不安を取り除けるのか？そのために、ニーナがやっていて成果が上がっている「段取り」をお教えします。
- スタッフが自発的に売り上げを上げるようになる「4つの方法」とは？
- この4つのどれか一つが欠けてもスタッフが「売り上げを上げよう」という意識で行動することはない、とニーナでは考えています。それはなぜか？ということも含めて、ニーナがどのスタッフも月商100万円以上を継続している、その秘密を公開いたします。
- スタッフが「働きがい」を感じて気持ちよく働き続けてくれる「4つの環境作り」とは？
- 売り上げを上げるためだけに働いていたら、スタッフは疲弊しますし、つまらないと感じて辞めてしまいます。たとえ待遇を良くしていたとしてもです。私も、過去にニーナでこのような状況を作ってしまっていました。その反省のもと、ここでお教えする「4つの環境作り」にたどりつき、それからはスタッフの定着率も良くなりましたし、人間関係も良くなって、サロンの雰囲気も明るく楽しくなりました。そんな、いいことしか起きない内容ですので、ぜひご期待ください。
- スタッフ同士が良い関係性の中で互いに頑張っていけるようになるための、オーナーがすべき「スタッフとのコミュニケーション」とは？
- いずれも「ちょっとした心がけ」なので難しいことではありません。だからこそ、この心がけはぜひ積み重ねていってください。それがないと、スタッフはある日突然離れていってしまいます。逆に、しっかり積み重ねれば、スタッフ同士のチームとしての絆が深まり、あなたがそれほど動かなくてもサロンが回るようになります。
- スタッフを育成するための指導の際、「何を教えるか」以上に大事にすべきこととは？
- 答えは、そのスタッフに教えるための「前提条件」です。では、具体的にどんなものなのか？その実際をここで詳しくお教えします。これがない限り、スタッフは指導したことを身につけようとしませんので、ぜひ知っていただきたいです。
- スタッフがお客様からクレームを受けた時、オーナーはスタッフにどう対応すべきか？
- 基本的に、スタッフは「お客様からクレームをいただくことがない」という前提でデビューさせているはずです。それでもやはり、クレームが起きる場合があります。その場合、オーナーが頭ごなしに叱りつければ、そのスタッフはきっと辞める方向に向かってしまうでしょう。そうではなく、クレームを糧に成長してくれる方向に導くのがオーナーのあり方だと私は思っています。では、具体的にどのように接すればスタッフに成長につながるのか？そのすべてをここでお教えします。
- スタッフが3人以上に増えた際に、オーナーであるあなたが関わらなくてもサロン業務が円滑に進むようになる「業務の棲み分け」とは？
- いずれ現場から手離れしてスクールをやりたい、あるいは多店舗展開をしたいと考えている場合には、この「業務の棲み分け」は特に必須です。この棲み分けをしないとあなたがいつまでも現場に関わらなければいけなくなるので、ぜひ早めに取り組むようにしてください。
- スタッフが辞める際の、お客様とそのスタッフに対するベストな対応とは？
- これは、スタッフが別のサロンに移籍する、あるいは独立するという前提での対応です。いくら働きやすい環境作りをしてもこうしたことは起こりうるので、「うちのサロンに限ってそんなことは…」と思わず、ぜひこの対応を覚えてください。中でも最も重要なのが、「そのスタッフが自分で担当していたお客様を連れて行くこと」「教えた技術を使われること」に対する対策です。ここはサロンの経営に関わるところなので、ぜひ、お教えしている内容を駆使して、サロンに不利益が出るのをできる限り防いでください。
- サロンオーナーがお店の管理を手離れさせるための「店長の育成方法」とは？
- 私がスクール運営に専念できるのも、ニーナの運営を任せられる店長がいてくれるからです。そんな店長の育成もお教えしますのでご期待ください。
これでもほんの一部です。
まだまだ、
「スタッフのやる気がアップする給与の渡し方」
「スタッフとの仕事とプライベートの線引きはどうするのがベストなのか」
「スタッフの成長につながる褒め方と注意のしかた」
「スタッフにできる限り長く働いてもらえる環境づくり」
などなど、お教えしていることはたくさんあります。
いわゆる「人の問題」は私もかなり苦労してきたので、その経験から導き出したスタッフの採用〜育成をノウハウにすると、どうしてもこれほどのボリュームになってしまいます。
しかし、実際にスタッフを採用したり、あるいは育成することになれば、このセミナーで私がお教えしている中で「何ひとつ無駄な内容はない」ということがきっとおわかりいただけると思います。
それほどまでに、すべてがサロンの現場で積み上げてきた実践的なノウハウとなっています。
一般的な人材の採用〜育成ノウハウはたくさんありますが、サロンスタッフに特化したもの、かつ、机上の空論ではなく実際の経験からノウハウ化したものは、私が見た限りでは一つもありません。
そのために、私も初めてスタッフを採用しようとしてからしばらくは、かなり苦労したのです。
だからこそ、同じようにスタッフを入れよう、育てようとされているサロンオーナー様のために、このセミナーを作りました。
ぜひ、ご期待ください。
以上の内容を実践していただければ、あなたのサロンでも成果がみるみる上がります。
なぜなら、これらの内容は机上の空論ではなく、ニーナだけが通用したものでもなく、他の多数のサロン様でも成果が上がったものばかりだからです。
そして重要なのは、すぐに使えなくなるような裏技的なテクニックは一切なく、この先もずっと通用する「ビジネスの本質」に基づいたノウハウばかりだということ。
“時代がどう変わっても「個人サロンの月商100万円超え」「スタッフ一人あたりの平均月商100万円超えを実現して、あなたがいなくてもサロンが回る」という状態を達成できる力”を身につけていただくというわけですから当然です。
一部、ポータルサイトやInstagramなどの規約や仕様の変更があった際にはそれに伴った対応が必要になる可能性がありますが、それ以外はいつの時代でも活用できる普遍的な内容となっております。
事実、ニーナでは2010年のオープン以来、今回のセミナーの内容の中で「もうやらなくなったもの」は一つもありません。
消化不良にならないように、1ヶ月ごとに1テーマのセミナーをお届けします。
具体的には、
| 1ヶ月目 | Vol.1「２ヶ月先まで予約が埋まる！サロンのブランド化と集客の仕組みの作り方セミナー」 |
|---|
| 2ヶ月目 | Vol.2「次回予約率アップ！小規模サロン向けリピートされるサロンの作り方セミナー」 |
|---|
| 3ヶ月目 | Vol.3「育成が苦手なサロンオーナーでも可能！スタッフ平均月商100万円！自分がいなくてもサロンが回り、売上もアップする採用・育成ノウハウセミナー」 |
|---|
という形でお届けしていきます。
ただ、そうなると
「私は今まさに、スタッフの採用と育成に悩んでいます。そのセミナーが3ヶ月目にならないと届かないのでは困ります」
というケースも出てきますよね。
ご安心ください。その心配については、これからお伝えするサポート環境ですべて解決できます。
というわけで、ここからはサポートについての具体的な内容をご紹介します。
サポート環境はここまで充実しています。
１．インスタDM・LINEによる個別サポート（6ヶ月間、回数無制限）
この個別サポートが、さきほどのオンライン個別面談後からあなたに直接アドバイスしていく機会となります。
セミナーだけでは、
「ホットペッパーなどのポータルサイトやブログ・Instagramなどにアップした文章や写真のどこがよくないのか、あるいは集客やリピーター化できるメッセージになっているかどうか」
といったことを直接チェックしてもらえたり、アドバイスしてもらえるという機会がありません。
だからこそ、今回はこのような形で私があなたを直接サポートできる環境を整えました。
オンラインセミナーの内容を実践していく中でわからないところや不安なところがあったらいつでもDMからご連絡ください。
もちろん、それ以外でも、私が答えられそうなことであればなんでもご質問いただいてOKです。
私からの返信は、遅くとも48時間以内にお届けいたします。
スクールの開講日から6ヶ月間、回数無制限で、１つのご質問やご相談に対して解決するまで何往復でもやりとりいたしますので、ぜひご遠慮なく存分にご活用ください。
※インスタDMやLINEではない別の媒体でやりとりしたいという場合はそのように対応させていただきますので、こちらもご遠慮なくお申し出ください。
２．Zoomによる個別コンサル（１回30分、6ヶ月間に3回まで）
「文章によるメッセージだけではニュアンスが伝わらないから直接話して伝えたい」という場合もあるかと思います。
その場合には、この「Zoomによる個別コンサル」をご活用ください。
私はこれまでにたくさんの美容系サロン様のコンサルティングを行なってきています。
そのため、
- ホットペッパーなどのポータルサイト
- ブログ
- ホームページ
- LINE
- チラシ
- DM
- 紹介カード
といった新規集客に関連した媒体の成功事例、あるいは、
- 店内のレイアウトやインテリア
- 接客
- サロンワーク
- 次回予約のとり方
といった「リピーター化・ファン化」に関する成功事例、そして、
- スタッフの採用と育成に関する成功事例
これらの事例がどんどん集まっています。
もちろん、私のサロン「ニーナ」での事例もその１つです。
そのため、あなたからのどのようなご相談にも解決策を提示することができます。
万一、すぐにアドバイスができない内容だった場合でも、後日必ずアドバイスいたしますのでご安心ください。
今、あなたがこのスクールに入るべき５つの理由
１．今回のコロナ禍のような不測の事態でも売り上げが落ちない「強いサロン」が作れる
そして、コロナ禍で飲食店が大打撃を受けているというニュースが毎日流れていますが、実は一部の飲食店はむしろ売り上げを伸ばしています。
その差を分けているものは何か？
それは、さきほどのオンラインセミナーの内容紹介でお伝えした「ブランド化」ができているかどうか。これに尽きると私は考えています。
私のサロン「ニーナ」でも、ご予約の数・売り上げともに、コロナ前と比べてそれほど落ちてはいません。むしろ新規スタッフを募集したほどです。
たとえコロナ禍が終息したとしても、いつまた不測の事態が起こるとも限りません。
だからこそ、今回のスクールで、今のうちから何が起きても影響を受けない「強いサロン」を作り、将来のさまざまな不安から解放されませんか？
２．新規集客の段階で「リピーターになっていただきやすいお客様」に来ていただける
「来てくれるならどんなお客様でもかまわない」というサロンオーナー様はいらっしゃらないのではないでしょうか？
やはり、ご来店前にサロンのことをしっかり理解してくださっていて、当日キャンセルや無断キャンセルもなく、施術が終わればスムーズに次回予約が取れる。そんなお客様に来ていただくのが理想だと思います。
その理想が、このスクールで叶います。
なぜなら、私のサロン「ニーナ」で長年成果を出し続け、他のサロン様も同様に成果を出し続けている「理想のお客様に来ていただけるノウハウ」を惜しみなくお教えするからです。
３．値上げしてもお客様が来てくださる
もし、近隣の同業他店との価格競争に巻き込まれていて「安くしないとお客様が来てくれない」と思っているとしたら、それは幻想です。
事実、「高価格帯にしか反応しないお客様」は都市部でも地方でも必ずいらっしゃいます。
今回のスクールで、オンラインセミナーの内容紹介でお伝えした「ブランド化」を実現することができれば、価格競争から抜け出すことができ、値上げしても「あなたのサロンに通うことに喜びを感じる」、そんなお客様が集まる状態を生み出すことができます。
４．最終的には新規集客に力を入れる必要がほとんどなくなる
リピーターだけでいつもご予約の枠が埋まる状態を実現できれば、新規のお客様を集める必要がなくなります。
そうなれば、新規集客のためにホットペッパーなどのポータルサイトに掲載したり、チラシを配布するというような費用や手間もかけなくて済みます。
さらに、いつもご予約が埋まることで売り上げは安定し、不安を感じることなくサロン運営ができるようになります。
こうなれば、本当にいいことしかありませんよね。
そんな理想の状態を実現する方法は今回のスクールですべてお教えしますし、実践にあたっては私がしっかりサポートいたします。
新規集客の苦労から、あなたも早く解放されてくださいね。
５．あなたの自由な時間が増える
十分な売上を立てることができて、スタッフを採用〜育成できるようになれば、あなたは現場から徐々に離れて自由な時間を増やすことができます。
その時間は、スクールの講師をするもよし、新規の出店に向けて動くもよし。もちろん自分自身のため、家族のために使うのも良いでしょう。
私がセミナー講師をしたり、このようなスクールを開くことができるのも、「ニーナ」のスタッフがしっかりやってくれているおかげです。
これであなたのサロンは「勝ち組サロン」になれます。
ブランディングができて、集客もリピーター化もスムーズにできるようになる。
スタッフの採用と育成も問題なくできるようになる。
そして「個人サロンで月商100万円超え」あるいは「スタッフ１人あたりの平均月商100万円超え」が実現されれば、あなたはどれだけ安心できるでしょうか。
今回のスクールで私がお教えする内容は、まさに「勝ち組サロンになるための仕組み」と言えます。
その仕組みづくりについても、6ヶ月間、しっかりあなたをサポートしていきます。
本来であれば、このような内容は、同業他店には秘密にしておきたいものです。
ですが、今の私は業界全体の発展、そして業界全体のサービスのクオリティの向上を目指して講師の道に進んでいます。
そのため、営業エリアがかぶらない限り、私が持てるノウハウのすべてを提供すると決め、今回のスクールを開講することにいたしました。
ぜひ、ご期待いただければと思います。
他のセミナーや講座との３つの違い
サロンの集客や売り上げアップに関するセミナーや講座は、私以外の講師もたくさん開いていると思います。
では、それらのセミナーや講座と今回の私のスクールは何が違うのか？
それは大きく言って、以下の３つであると私は考えています。
１．業界を問わない「集客コンサルタント」と言われる方々のノウハウとは異なり、サロンの現場を熟知している現役サロンオーナーならではのきわめて実践的なノウハウである
２．個人サロンのレベルを超え、スタッフを複数名雇い、それぞれを月商100万円超えのレベルに育成した経営者の採用〜育成のリアルなノウハウもお教えしている
３．ただ知識を提供して終わりではなく、あなたのサロンのブランド化・集客、リピーター化、スタッフの採用と育成をしっかりサポートしていく「ビジネスパートナー」という関係である
したがって、
「それ、ウチではあてはまらないです…」
というようなお話は一切ありませんし、
「スタッフの問題が解決できるノウハウが提供されない」
ということもありません。
なにより、私はこれまで数多くのサロンを理想の状態に導いてきた実績があります。
その経験のすべてを今回のスクールであなたにすべてご提供しますので、ぜひ、ご期待いただければと思います。
8月18日（水）23時59分で募集を締め切ります。
「勝ち組サロン養成スクール」は、再び開講する予定は今のところありません。
そのため、できる限り多くのサロン経営者の方に参加していただきたいと思っていますが、一方では個別サポートをお付けしているため、あまりにたくさんの人数をお受けすることができないのも事実です。
以上のことから、募集の期限を8月18日（水）23時59分までとさせていただきます。
募集期間が短くて申し訳ございませんが、なにとぞご理解いただけますようお願いいたします。
なお、同じ地域で同じ業種のサロン様が重複して申し込まれた場合には、後からお申し込みいただいたサロンオーナー様にご遠慮いただくこともございます。こちらもご了承いただけますと幸いです。
また、スクールの開講日は9月1日（水）を予定しております。
定員に満たなかった場合、開催中止になることもございます。
予めご了承ください。
それでは参加費のお話をいたします。
私は2010年に「ニーナ」を開業して以来、サロンのブランド化と集客、リピート化、そしてスタッフの採用と育成について、合計で1,000万円以上の費用を使って学び、テストを繰り返してきました。
その中から実際に成果の上がったことをノウハウにして他のサロン様にもお伝えし、今でも成果を上げ続けています。
また、現在、私のコンサルティングは「１時間あたり３万円」をいただいています。
以上を考えますと、今回のスクールはオンラインセミナーの提供に加え、6ヶ月間・回数無制限の個別サポート、そしてZoomによる個別コンサルもおつけしていますので、スクールの参加費を仮に30万円としても破格なのではないかと思っています。
しかし、今回の「勝ち組サロン養成スクール」は初めて開講するものですので、私としても、なるべく皆様にご負担になりすぎない参加費にしたいと考えました。
そこで、検討を重ねた結果、
98,000円（税込み）
でご参加いただけるようにいたしました。
繰り返しになりますが、このスクールで提供する内容をしっかり実践していただければ、
- 広告費を抑えても集客できるようになる
- 今までかかっていた広告費を、ご来店されたお客様やスタッフのために使えるようになる
- 価格競争に巻き込まれず、平均客単価を上げられる
- 新規のご予約をストップするほど、リピートのお客様でご予約が埋まる
- 入ってきてほしい人材を採用でき、サロン運営を任せられるほど成長させられる
といった理想の状態をかなえていただけると確信しています。
定員も設けられており、かつ募集期間も短いですので、ぜひ、この機会に私が現場で実践して成果を上げ、他のサロンオーナー様も成果を上げたノウハウを手に入れていただけたらと思います。
そして私のサポートを受けながら、この先どんな不測の事態になっても不安なくサロンが運営できる「勝ち組サロン」となってください。
Q&A
今のところは未定です。興味がございましたら今回のスクールに参加されることをおすすめいたします。
個別サポートおよびZoomグループコンサルへのご参加は、サロンオーナー様とスタッフ１名様までOKといたします。
はい、銀行振込だけになります。
これからどんな不測の事態が起こってもあなたのサロンが強く生き残っていくために。
ここまでお読みいただき本当にありがとうございます。
それほど、あなたが自らのサロンを良くしていきたい、成長させたい、これから世の中がどんな状況になっても生き残っていける強いサロンを作りたいという想いが本気なのだと思います。
その想いに、私も本気でお応えします。
今回のスクールでお教えする内容に、机上の空論は一切ありません。
すでに全国数多くのサロンで実践されて成果を上げている内容ですので、あなたにとって無駄なものは一つもないと確信しています。
そして、私のサポートを受けながら少しずつ実践していただければ、
- 広告費を抑えても集客できるようになる
- 今までかかっていた広告費を、ご来店されたお客様やスタッフのために使えるようになる
- 価格競争に巻き込まれず、平均客単価を上げられる
- 新規のご予約をストップするほど、リピートのお客様でご予約が埋まる
- 入ってきてほしい人材を採用でき、サロン運営を任せられるほど成長させられる
という状態を実感できるようになり、そのたびに将来の不安も解消されていくと信じています。
ぜひ、この機会にご参加ください。心よりお待ちしております。
山中麻里江
Vol.1「２ヶ月先まで予約が埋まる！サロンのブランド化と集客の仕組みの作り方セミナー」
Vol.2「次回予約率アップ！ 小規模サロン向けリピートされるサロンの作り方セミナー」
Vol.3「育成が苦手なサロンオーナーでも可能！スタッフ平均月商100万円！自分がいなくてもサロンが回り、売上もアップする採用・育成ノウハウセミナー」
１．インスタDM・LINEによる個別サポート（6ヶ月間、回数無制限）
２．Zoomによるグループコンサル（１回30分、6ヶ月間に3回まで）
98,000円（税込み）
下記のボタンをクリックして、表示されるフォームよりお申し込みくださいませ。
１）お申し込み後、自動返信メールで
参加費の振込口座をご連絡いたしますのでお振り込みをお願いいたします。（お振り込み後の払い戻しはできかねますのでご了承ください）
２）入金確認後、改めてスクールの進め方などについてインスタのDMかLINEでお知らせします。
school@nina-salon.jp宛てにお気軽にご連絡ください。
↓下記のフォームよりご希望の講座を選んでお申し込みください。↓
追伸
今回のスクールを開講しようと思った理由は、「かつての私のように、無駄な遠回りをしてほしくない」と思ったからです。
私はたった１人でサロンをオープンしました。
まわりにサロン運営のことを相談できる人もおらず、ビジネスや経営の知識もない中、すべて１人で考え、行動に移しました。その結果、数々の失敗をして、「もうダメかも」と思うくらいのどん底の時期も味わいました。
それでもあきらめずに試行錯誤を繰り返し、ようやく
- 広告費をそれほどかけなくてもお客様が集まる仕組み
- 「また来たい」と思っていただける施術・接客・サービスで、お客さまをファン化し、リピーター様のみでご予約が埋まる仕組み
- スタッフの採用・指導・育成を、オーナーの私ではなくスタッフリーダーができるほどマニュアル化された仕組み
を完成させ、
- 売り上げも右肩上がり
- スタッフも増やし、そのほぼ全員が月商100万円以上を継続するレベルに成長
- サロンの売り上げは過去最高を毎月更新
という状態まで持ってくることができました。
しかし、今回のスクールの内容を誰かが最初から教えてくれていたら、この状態は少なくとも5〜6年は早く達成できていたと思います。
つまり、それだけ損失を出していたということが言えるのです。
あなたには、そんな目に遭っていただきたくありません。
そしてなにより、この先、世の中がどう変わろうとも影響をほとんど受けない「勝ち組サロン」になっていただきたいという想いがあります。
もし、かつての私のように、
「誰も相談できる人がおらず、全部１人で考えるしかなくて、結果がなかなか出なくて不安を抱えている」
という状態でしたら、ぜひ、今回ご案内したスクールにご参加いただき、成果を上げるまでの時間を短縮してください。
単なる知識ではなく、すべてサロンの現場で実践して成果を上げた「生きたノウハウ」ですので、そう遠くないうちに
「自社媒体からも集客できて広告に頼り切らなくてもよくなった！」
「広告費が浮いた分をお客様に喜んでいただくために使えるようになった！」
「お客様が楽しそうに通い続けてくれるようになった！」
「売り上げも客単価も上がった！」
「スタッフが、あれこれ指示しなくても、サロンやお客様のために自分で考え、動いてくれるようになった！」
という日が来るはずです。
そのために、私もしっかりあなたをサポートいたします。
つねに見守り、あなたの不安も喜びも、すべて分かち合い、あなたのサロンが理想の状態になれるようにアドバイスを送らせていただきます。
どうぞご期待ください。
追伸2
募集期限が8月18日（水）23時59分までと迫っています。
興味がございましたらお早めにお申し込みいただければ幸いです。
それでは、スクールであなたとお会いできますことを心から楽しみにしております。
最後までお読みいただき誠にありがとうございました。
